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Livraison & retours

La livraison

Offerte, partout en France. On prépare ta commande avec soin sous 1 à 3 jours ouvrés, puis tu reçois un lien de suivi par email. Compte ensuite 10 à 20 jours ouvrés pour la livraison en France métropolitaine.

On préfère te le dire franchement : nos délais sont un peu plus longs que ceux des géants du e-commerce. C'est le rythme d'une petite maison qui choisit chaque pièce avec attention — et on s'engage à te tenir informée à chaque étape.

Les retours

30 jours pour changer d'avis. Ta pièce ne te convient pas ? Renvoie-la sous 30 jours, non portée et dans son écrin, et on te rembourse. Écris-nous à contact@luminori.fr : on t'explique la marche à suivre, sans friction.

Les frais de retour restent à ta charge, sauf erreur de notre part (mauvais article ou défaut) — dans ce cas, on prend tout en charge.